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Teleoperador(a) Call Center
simple Empresa Confidencial
Surquillo, Lima
Sueldo a convenir
Full-time
16-10-2026
Descripción del Puesto
Postulación rápida•Múltiples vacantes•Surquillo, Lima
Importante empresa del rubro automotriz se encuentra en la búsqueda de un(a) Teleoperador(a) Call Center.El Rol:Gestionar el agendamiento de citas y la atención de llamadas, brindando una atención oportuna y eficiente a los clientes, asegurando el seguimiento de sus solicitudes y una adecuada coordinación con las áreas involucradas.Principales
Funciones y Responsabilidades
- •Atender llamadas y mensajes de WhatsApp, resolviendo consultas o derivándolas a las áreas correspondientes
- •Agendar, reprogramar y cancelar citas de taller
- •Brindar información sobre servicios, mantenimientos, precios y campañas vigentes
- •Realizar llamadas para recordar mantenimientos y confirmar citas
- •Contactar a clientes inactivos para promover su retorno al taller
- •Comunicar campañas y promociones de postventa a los clientes
- •Elaborar reportes de llamadas, citas y resultados de campañas
- •Reportar reclamos e incidencias al jefe de servicio.¿Qué buscamos? Técnico o egresado(a) de Administración, Marketing, Negocios o carreras afines
- •Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, Call Center o recepción
- •Manejo de Excel a nivel intermedio
- •Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente
- •Actitud proactiva y capacidad para resolver consultas y gestionar solicitudes.¿Qué ofrecemos? Buen clima laboral
- •Sueldo acorde al mercado.
Detalles del Empleo
- •Ubicación: Surquillo, Lima
- •Modalidad / Tipo: Full-time
Consejo de seguridad
Nunca compartas información bancaria, contraseñas o realices pagos durante un proceso de selección.